DVDFab 13.0.0.9 Angezeigt DVD-Größe ist nicht richtig und lässt sich nicht kopieren

UliKi

Hello, I installed Fab 13.0.0.9 a few weeks ago. Unfortunately, I can no longer copy DVDs with it.
The file size read in is much too large. In the example 15.357 GB. (screenshot DVDFab13) But there are only 7.770 GB on the DVD. This is also recognised by DVDFab12 (screenshot DVDFab12).
Is there a setting somewhere in DVDFab 13 to change this or is it an error?

D780

Leider kann ich damit keine DVDs mehr kopieren.

Also bei allen DVDs dieser Fehler??

UliKi

Leider kann ich damit keine DVDs mehr kopieren.
Also bei allen DVDs dieser Fehler ... This error occurs on all DVDs??
D300

Ja, das ist bei allen DVDs so. Angezeigt wird die doppelte Größe.

Yes, that's the case with all DVDs. Twice the size is displayed

D780

Als erstes Fab bitte mal Neu Installieren und einen neuen Versuch starten.
Wenn es nicht klappt Bitte den kompletten Inhalt der InfoDatei (gezippt) in den Thread einfügen.

Bei mir (win10) wird der Inhalt richtig angezeigt.

UliKi

Danke für die Unterstützung.
Das mit DeInstallieren und Neu-Installation hat nichts gebracht. Läuft bei mir auch unter Win10. Ich habe mal eine Zip-Datei mit allen möglichen Log-Files angehängt. Ich hoffe, es ist das richtige dabei.

Thank you for your support.
Uninstalling and reinstalling did not help. It also runs under Win10. I have attached a zip file with all possible log files. I hope it contains the right one.

D780

Überprüfe mal Bitte diese einstellung

UliKi

Danke für die Antwort. Ich habe inzwischen alle drei möglichen Einstellungen ausprobiert. Es ändert sich allerdings nichts.

D780

ich habe das ganze auch noch weitergeleitet ... im Engl. Sprachigen Forum ist die Anzahl der Personen
die einen weiterhelfen können einfach größer.
@Mona
pls. check the LogInfo

D780

From DVDFab Staff New! DVDFab 13.0.1.0 is out (January 11, 2024)

Teste Bitte die neueste Version !

vaincesssubmit

ich habe das ganze auch noch weitergeleitet ... im Engl. Sprachigen Forum ist die Anzahl der Personen
die einen weiterhelfen können einfach größer.
@Mona
pls. check the LogInfo
D300

Bitte versuchen Sie zunächst, die neue Version zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte das entsprechende Protokoll erneut zu, damit unsere Techniker es für Sie testen können!

UliKi

Update ist durchgeführt. An der Angabe der Datengröße hat sich leider nichts geändert.

UliKi

@vaincesssubmit
Datei gerade hochgeladen

D780

Fab12 zeigt zwar richtig an, aber
hast du diese DVD vesuchsweise auch mal mit der 12er Version "komplett" Kopiert?
Gibt es die möglichkeit mal ein anderes Laufwerk anzuschließen?

UliKi

Mit Fab12 funktionert alles bestens, habe jetzt über USB ein anderes DvD-Laufwerk angeschlossen. Auch da wird die falsche Datenmenge angezeigt.

D780

@UliKi
gab es für dich schon einen Lösungsansatz?

Have you already found a solution?

UliKi

leider gibt es bisher keine Lösung

Unfortunately there is no solution yet

D780

die Hoffnung stirbt zuletzt
New! DVDFab 13.0.1.1 is out (January 25, 2024)

vaincesssubmit

Mit Fab12 funktionert alles bestens, habe jetzt über USB ein anderes DvD-Laufwerk angeschlossen. Auch da wird die falsche Datenmenge angezeigt.
UliKi

Wir haben gestern Version 13011 veröffentlicht. Versuchen Sie bitte, den Cache zu leeren und zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, senden Sie uns Ihr Ticket bitte erneut zu.

D780

Wir haben gestern Version 13011 veröffentlicht. Versuchen Sie bitte, den Cache zu leeren und zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, senden Sie uns Ihr Ticket bitte erneut zu.
vaincesssubmit

Konnte man anhand der LogFiles denn etwas feststellen?

UliKi

Wir haben gestern Version 13011 veröffentlicht. Versuchen Sie bitte, den Cache zu leeren und zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, senden Sie uns Ihr Ticket bitte erneut zu.
vaincesssubmit

Ich habe gerade Version 13.0.1.1 installiert, den Cache geleert. Leider gibt es keine Verbesserung. Das Logfile habe ich angehängt.