StreamFab Updater schlägt immer fehl.

Deafmobil

Ich habe mal die Offline Version streamfab_x64_6186.exe runtergeladen. Nach der Installation bekomme ich nur beim Starten der Programm nur kleines Fenster Zugriff auf Server-Informationen ...
und es passiert mal gar nichts.

Normalerweise kann ich nur bei der Seite im Benutzerzentrum unter Lizenz Autorisieren & Download es downloaden dann klappt es mit dem Freischaltung.
Nur die Online-Version exe und Offline-Version exe scheitern beim Autorisieren.

Und automatische Updater kann ich nicht updaten. Ich weiss nicht weiter. (Firewall und Virenschutz ist nicht blockiert und sind zugelassen)

D780

Welche Win Version,... welcher Virenschutz

Deafmobil

Windows 11 Pro 64 Bit und Bitdefender Internet Security. Wie gesagt Firewall blockiert nicht. Also liegt nicht an Virusschutz.
Habe mal alle Schutz ganz abgeschaltet. Update klappt trotzdem nicht.

Deafmobil

Wenn ich von der Seite https://forum.dvdfab.cn/forum/software-support-english/youtube-to-mp3-youtube-video-downloader/445832-new-streamfab-6-1-8-6-is-released-july-04-2024
streamfab_x64_6186.exe installiere bekomme ich nur die Fehlermeldung beim Anmeldungsversuch (Autorisieren)

Nur wo ich im Benutzerzentrum von StreamFab unter Lizenz Autorisierungen bei Download & Autorisieren konnte ich es Downloaden und dann automatisch autorisieren lassen. Die Anmeldung hat geklappt. Nun gibt es Update und wollte es updaten. Es klappt nicht.

Deafmobil

Nur StreamFab 6.1.8.5 klappt mit autorisieren. Die neue Version nicht. Deshalb scheitert die Update für neue Version auch.

D780

ist natürlich ein harter Eingriff, aber kannst du Bitdefender mal deinstallieren?

Deafmobil

habe schon deinstalliert. Das Problem ist gleich geblieben auch wenn ich Microsoft Defender Viren- und Bedrohungschutz 5x Aktion Zulassen auswählen musste. StreamFab Updater überprüfen klappt trotzdem weiterhin nicht.

guttlaci

....6186 geht bei mir auch nicht....
und 6187 auch nicht (18uhr21)

D780

Nach einem Update sollte man eh nicht Autorisieren müssen, da muss es sich um einen Bug handeln.
Nächste Version sollte das fixen.
Win10 (bei mir) ging das Update ohne Probleme drauf.

Deafmobil

Funktioniert immer noch nicht. Habe man Online Installer benutzt und installiert. Dann erscheint wie immer Zugriff auf Server-Informationen...
Breche ich sie ab und starte mit StreamFab (x64).exe neu komme ich zwar auf die Hauptseite mit oben rote Symbol Jetzt kaufen.
Wähle ich bei oben die drei Striche Autorisieren und gebe die Login und Kennwort ein scheitert sie bei Anmeldung.
Kontoinfo wird überprüft... (dauert lange) dann kommt Netzwerkfehler

Deafmobil

Funktioniert immer noch nicht. Ich habe mal den Online Installer benutzt und installiert. Dann erscheint wie immer Zugriff auf Server-Informationen...
Breche ich sie ab und starte mit StreamFab (x64).exe neu komme ich zwar auf die Hauptseite mit oben rote Symbol Jetzt kaufen.
Wähle ich bei oben die drei Striche Autorisieren und gebe die Login und Kennwort ein scheitert sie bei Anmeldung.
Kontoinfo wird überprüft... (dauert lange) dann kommt Netzwerkfehler

D780

Support schon informiert?

Deafmobil

Wenn du dem Open Ticket meinst dann ja. Sie wollen dass ich die Screenshot schicke und habe Problem beschrieben und auch hier Forum Link angegeben.

Deafmobil

....6186 geht bei mir auch nicht....
und 6187 auch nicht (18uhr21)
guttlaci

Welche Betriebssystem nutzt du? Windows 10 oder Windows 11?
Ich habe Windows 11, ein anderer Nutzer sagte bei Windows 10 funktioniert es.

Ich kann die Windows 10 nicht auf dem Rechner runter upgraden da mein Rechner wo ich gekauft habe im Auslieferungszustand Windows 11 Pro vorinstalliert ist. Mein zweiter kleiner Mini-PC ist auch Windows 11 Home vorinstalliert.

Edit: Habe gerade mein 2. Mini-PC ausprobiert. Auch er schlug fehl. Dann liegt wohl an StreamFab Bug der Windows 11 nicht updaten lässt.
Auch dem neuste Version von Online und Offline Version lässt er es nicht anmelden/autorisieren.

Edit: Hat erledigt. Problem gelöst.