チケットを消された

「サポートを受ける」でインターネットにはちゃんと繋がってるのに「ネットワークエラーが発生しました。インターネット接続を確認し、もう一度お試しください。」とメッセージが出てチケットが表示されません。どうしてでしょう

Try changing your DNS to Google or Cloudflare. Clear browser cache. Disable VPN.

ありがとうございます！
素人に毛が生えた程度の知識でDNSの変更のやり方はちょっとわかりません。
キャッシュのクリアとVPNを無効にするのはやってみましたが駄目でした。

なんか今見直したら表示されてました。
お騒がせしました。