動画をダウンロードし始めたら「StreamFabクレジット」のメッセージが出て購入を勧めてきました。別に購入しなくても問題なくダウンロード出来るのでサポートにメッセージを消してくれるようにとお願いしたのですが、最初のスタッフに現在利用の環境情報（使用のプラットフォームやOSのバージョンなど）と具体的なエラーメッセージや状況を、どのようなタイミングで表示されるかも教えてくださいと言われ環境情報を書き込みメッセージの画像も添付しました。ただ、ここからが全然話が進みません。最初の担当者から次の担当者への繋ぎが取れてなくて同じことを聞かれそれに答えて画像を貼りなおしてもまた同じことの繰り返し、4月２８日にサポートに書き込みしてやっと今日対処法がわかりました。何のいことは無い設定画面から出来たんです。それをここまで引っ張られて時間を潰されてこのサポートはどうなってるんでしょう
