StreamFab 6.2.4.2 にて、問題が2点あります。

[irons3]

StreamFab 6.2.4.2 にて、問題が2点あります。

その1)
相棒

https://tver.jp/series/sr9nwp97r5

「ビデオURLを分析しています」を延々と続け、先へ進めません。

その2)
アポカリプスホテル

https://www.amazon.co.jp/dp/B0F1RNKL9W

「字幕」を解析・認識できず、「なし」固定になってしまいます。

ご確認よろしくお願いします。

[YUKI_support]

こんにちは。
設定→一般→一時ディレクトリを見つけて、　
一時フォルダにあるファイルを削除してから、再ダウンロードしてみてください。
よろしくお願いいたします。

[irons3]

情報不足だったのは申し訳ございませんが
＞ 一時フォルダにあるファイルを削除
は、実施済み

完全削除後の再インストールでも改善されません

配信サイト側がStreamFabの想定していない、情報や構造で
このような現象になってると思われるので、見ていただきたいのです。

至急ご確認よろしくお願いいたします。

[irons3]

「最新版に入れなおせ」という回答は、してこないと思いますが
完全削除後に 6.2.4.3 を入れても、全く改善されません

番組情報は載せてあるので、ぜひアクセスしてご確認願います。

それとも YUKI_support さんの環境ならば
これらを問題なく取得できるのでしょうか？

[YUKI_support]

こんにち。
ご報告いただいた内容は、すでに技術部門に伝えました。
進捗がありましたら、また報告いたします。
よろしくお願いいたします。