お客様へ
ご連絡ありがとうございます。

https://dvdfab.org/download.htmを訪問して、最新バージョンをダウンロードしてください。
不具合があれば、お手数かもしれませんが、Passkeyのlogファイルを送ってください。
logファイルにある情報により、こちらは問題をチェックします。

logファイルの送り方：
Passkeyを起動して通知エリアのPasskeyアイコンを右クリックすると、表示されるメニューに「 設定」ボタンがあります。
それをクリックすると、設定画面が表示されます。

「設定/一般/診断」で、logフォルダの位置が書いております。
そのlogフォルダの位置をコピーしてパソコンで探してください。
探した後、中にある全てのlogファイルを添付ファイルでこちらに送ってください。

問題の確認ためソースファイルを提供してください。
1.コンピューターで元のディスクを開きます。
開くと、AACSフォルダー、CERTIFICATEフォルダー、BDSVMフォルダー（一部 の映画にはこ のフォルダーがありません）、およびBDMVフォルダーが表示されます。
2. BDMVの下のSTREAMフォルダーを除いて、元のディスク内のすべてのフォルダーとファイルを新し いフ ォルダーにコピーする必要があります。
新しいフォルダを圧縮して送信してください。

問題が発生したディスクの情報も教えてください。
A） フルタイトル
B） 地域コード
C） 国
D） 発売日期
E）購入リンク

ご返信をお待ちしております。

ご返信ありがとうございます。
問題が発生したディスクの情報も教えてください。
a） フルタイトル
b） 地域コード
c） 国
d） 発売日期
e）購入リンク

ご返信をお待ちしております。

ありがとうございました。
技術者に報告いたします。
解決策次第に返信しますね。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。
この問題を解決中です。
もう少し時間をお願いいたします。
ご不便おかけし申し訳ございません。

WEST. DOME TOUR AWARD ～10th Anniversary～ コピーガード問題を修正済です。
再度チャレンジしてみてください。
また何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。