HBO Max

[marcuslima11]

I am not able to download subtitles correctly for most HBO Max titles. Subtitles are downloaded but do not contain any content.
This seems to be a problem with StreamFab because in other DRM the subtitle is downloaded and works normally.

[Mona]

SRT or Remux?
Please repeat your process and then provide the latest drmDownloader log file. Thanks.

[marcuslima11]

Não tenho sucesso com nenhum dos dois.
O log está em anexo.

[marcuslima11]

Olá! Alguém pode me dar suporte com o problema das legendas?

[signals]

Durante este semana lá oficina de DVDFab és cerrado.

[marcuslima11]

Não entendi.
Não terei suporte, é isso?

[Mona]

C:\\Users\\xxx\\Documents\\DVDFab\\StreamFab\\Temp/outputTemp/HBOMax/2021_10_05_09_18_22_GXnUGvAmsdJI9wwEAAASR_subtitle _pt-BR.srt

From the log file, the .srt file did download, please check the directory and see if you can find the subtitle file or not. Thank you.

[marcuslima11]

A legenda foi baixada. Mas, é apenas marcador de capitulo.
Está anexado a legenda. Mudei o formato para txt. Já que o forum não aceita formato SRT.

[Mona]

A legenda foi baixada. Mas, é apenas marcador de capitulo.
Está anexado a legenda. Mudei o formato para txt. Já que o forum não aceita formato SRT.

I open the .txt file, which looks like the image attached below. Do you mean that they are incorrect subtitles?

[marcuslima11]

Sim aparece essas informações na legenda porém são apenas para leituras de descrição. Não há acompanhamento no diálogo dos personagens.

[Mona]

Sim aparece essas informações na legenda porém são apenas para leituras de descrição. Não há acompanhamento no diálogo dos personagens.

Thank you for the reply. I will have the developer double-check.